Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Platform Keanggotaan PSM Makassar
1. Pengendali Data
PT Moflip Digital Sejahtera bertindak sebagai pengendali data untuk platform keanggotaan PSM Makassar:
Nama Perusahaan: PT Moflip Digital Sejahtera
Alamat: Sona Topas Tower, Jl. Jenderal Sudirman No.Kav 26 Lantai 5A, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920
Email: notification@moflip.com
2. Data Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk memberikan layanan keanggotaan yang optimal:
Data Pribadi:
Nama lengkap dan identitas pribadi
Alamat email dan nomor telepon
Tanggal lahir dan jenis kelamin
Alamat tempat tinggal lengkap
Nomor identitas (KTP/SIM/Paspor)
Data Keanggotaan:
Jenis keanggotaan dan status anggota
Riwayat pembelian tiket dan merchandise
Preferensi tempat duduk dan kategori tiket
Partisipasi dalam acara klub
Komunikasi dengan layanan pelanggan
Data Teknis:
Alamat IP dan informasi perangkat
Data lokasi (dengan persetujuan)
Cookies dan teknologi pelacakan serupa
Log aktivitas platform
Data analitik penggunaan aplikasi
3. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Tujuan Utama:
Pengelolaan keanggotaan dan verifikasi identitas
Pemrosesan pembelian tiket dan merchandise
Komunikasi informasi klub dan acara khusus
Personalisasi pengalaman pengguna
Analisis untuk peningkatan layanan
Tujuan Sekunder:
Keamanan platform dan pencegahan fraud
Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi
Riset pasar dan pengembangan produk
Program loyalitas dan rewards member
Survei kepuasan pelanggan
4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu:
Mitra Berbagi Data:
PSM Makassar (sebagai klub sepak bola)
Penyedia layanan pembayaran (payment gateway)
Sistem keamanan stadion dan penyelenggara acara
Penyedia layanan teknologi dan hosting
Auditor dan konsultan profesional
Kondisi Berbagi:
Hanya data yang diperlukan untuk tujuan spesifik
Dengan kontrak kerahasiaan yang ketat
Sesuai dengan persetujuan yang Anda berikan
Untuk pemenuhan kewajiban hukum
Dalam situasi darurat keamanan
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif:
Langkah Keamanan:
Enkripsi data end-to-end
Akses terbatas dengan autentikasi multi-faktor
Pemantauan keamanan 24/7
Backup data reguler dan recovery plan
Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
Penyimpanan Data:
Data pribadi disimpan selama periode yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Data keanggotaan dapat disimpan hingga 7 tahun setelah berakhirnya keanggotaan untuk keperluan audit dan compliance.
6. Hak-Hak Anda
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
Hak koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
Hak pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
Hak portabilitas: Memindahkan data ke penyedia layanan lain
Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email notification@moflip.com atau melalui formulir kontak yang tersedia di platform.
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
Menjaga sesi login Anda tetap aktif
Mengingat preferensi dan pengaturan
Analisis traffic dan behavior pengguna
Personalisasi konten dan iklan
Keamanan dan pencegahan fraud
Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda atau pengaturan aplikasi. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
8. Perlindungan Data Anak
Kami berkomitmen melindungi privasi anak-anak:
Tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun
Memerlukan verifikasi persetujuan orang tua untuk usia 13-17 tahun
Penanganan khusus untuk data sensitif anak
Pembatasan akses dan pemrosesan data anak
Hak khusus orang tua untuk mengakses dan menghapus data anak
9. Transfer Data Internasional
Data Anda dapat ditransfer ke server atau penyedia layanan di luar Indonesia:
Hanya ke negara dengan tingkat perlindungan data yang memadai
Dengan klausul kontrak standar untuk perlindungan data
Dengan persetujuan eksplisit untuk transfer sensitif
Monitoring compliance di semua lokasi penyimpanan
Transparansi penuh tentang lokasi pemrosesan data
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:
Email notifikasi ke semua anggota
Pengumuman di platform dan aplikasi
Pop-up notification saat login berikutnya
Update di website resmi PSM Makassar
Media sosial resmi klub
11. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda:
Email Privacy: notification@moflip.com
Email Umum: info@psmmakassar.co.id
Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
✓
Komitmen Perlindungan Data
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar internasional dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Keamanan dan privasi Anda adalah prioritas utama kami.
PSM MAKASSAR
PSM MAKASSAR, klub sepak bola tertua di Indonesia sejak 1915, adalah simbol perjuangan dan kebanggaan Sulawesi Selatan. Julukan “Juku Eja” lahir dari gaya bermain agresif yang menyatukan suporter fanatik, menghadirkan 7 gelar Liga Indonesia hingga Juara Liga 1 2022/2023. Lebih dari sekadar trofi, PSM adalah warisan semangat EWAKO! yang terus menyala dan menjadi inspirasi sepak bola Indonesia.
© 2025 PSM MAKASSAR